电子时代真正意义上的广告在于通过画面、音响、语言等手段形成一种氛围，为产品塑造一种文化形象，它应是一种高度浓缩的表现性艺术，它传递给消费者或友爱、或欢乐、或奋发激昂、或温馨甜蜜的情感。其广告设计依附着情绪表现，造成引起联想的伴生形态，使消费者不是通过观念的理解，而是通过直觉经验将广告与情感联系起来。

情感诉求是广告说服的一个基本方式。每一种媒介都有自己的特点，问题是设计者要根据不同的消费心理情感和广告构思，选择最合适的一种以充分发挥其所长，使广告达到事半功倍的最佳效果。人们消费心理的多维性和差异性决定了广告设计必须有多维的情感诉求才能吸引特定的消费群体，产生预期的购买行为。广告的情感设计是以促销为目的的，不能达到促销目的的情感设计是失败的。广告的情感设计必须从消费者的情感出发，著名广告大师大卫·奥格威曾经说：“消费者不是低能的人，她是你的太太。”这句话告诫我们：好的广告设计要随时把消费者的情感放在第一位，而且为了使消费者在短时间内迅速理解和接受，广告的情感设计要求直接和外露。

广告的情感设计一般以引起消费者正面的、美好的情绪为主，因为这类情感最容易激发消费者对商品的热情，如果人们看完广告后产生悲观、沮丧的负面情感，很难想像消费者会对所宣传的商品感兴趣。许多成功的实例表明，富有情感色彩或人情味的广告更有感染力，更会受到人们的欢迎和接受。也就是说，一则令人兴奋或充满亲切感的广告会使消费者对该广告的产品产生好感。随着大众消费观念的变化，世界广告设计也出现注重情感的发展趋势。在近几届戛纳国际广告艺术节和其他的一些国际性广告评比活动中的获奖作品，富有人情味和极具艺术表现力的作品越来越多，无论是公益广告还是商业广告、企业广告，设计者都非常注重情感诉求，并且对广告作品赋予超凡的震撼力，以引起观众的注意。

随着人类物质生活的不断提高，消费大众思想观念也在发生巨大的变化，人们不满足传统广告的告知性功能，消费者已不再把产品的物质功能看作是购买商品的唯一标准，转而追求购买和使用商品时情感上的满足。我们社会的每一个群体都有其弱点，而且内心深处都有感情的需求。对消费观念的调査表明，消费者的许多消费决定都是建立在情感基础上的。情感是人所特有的，是有别于动物的重要标志，它是同人的社会性需要、精神性需要与生理需要紧密联系着的。

消费者的情感丰富而复杂，有父子情、母子情、夫妻情等家庭内部情感；有朋友情、邻里情等人际交往情感；有民族感、独立感等自尊、审美方面的情感；也有属于自我发展类型的情感，如荣誉感、认同感等。在广告设计中，要充分把握消费者的情感规律，采用有针对性的情感诉求。众所周知，广告以激起消费者的购买行为为目的，而购买行为的产生是和人们的情感活动联系在一起的，消费者的情感可以成为购买行为的催化剂，注重消费者的情感规律是现代广告设计的重要方面。因此，为了满足消费者的情感要求，广告设计应以真切诚恳的诉求方式，亲切、柔和的广告语言，自然、流畅的表达风格，使广告设计不断地变换表现形式和表现方法，吸引更多消费者的注意和认同。 具体表现在以下几方面：