重新考虑数字广告的有效性

《首席营销官调查》显示，54.8%的营销人员会实时跟踪数字营销表现，另有35.2%的营销人员每季度或每周跟踪一次。与此同时，营销人员也开始怀疑数字媒体的回报被人夸大，因为平台既控制着广告库存，又控制着对其效果的评估。这引起了涉及广告欺诈的可信度问题，也让人担心数字广告的效果可能远不及声称的效果。

超级目标定位和个性化的数字前景也在受到审查。比如，李静（音）及其同事最近发表在《营销杂志》(Journal of Marketing)上的学术研究表明，如果行动过早，重新定位目标实际上会适得其反。计算机科学的研究表明，个性化可能导致消费者的抵触，特别是当消费者对品牌不熟悉时。简而言之，营销人员开始了解到数字媒体的优势可能是一把双刃剑，并对盲目接受数字媒体持更加谨慎的态度。

权威人士早就预言了传统广告的消亡。然而，它依然健在，并且十年来首次迎来了增长。当传统营销和数字营销一起使用时，它们可以覆盖更多的受众，建立和保持信任，并激励那些原本可能会忽略营销信息的消费者购买产品。

克里斯蒂娜·穆尔曼（Christine Moorman）梅甘·瑞安（Megan Ryan）纳德·塔瓦索利（Nader Tavassoli）| 文

克里斯蒂娜·穆尔曼是杜克大学富卡商学院的工商管理学T·奥斯汀·芬奇高级教授。她是《首席营销官调查》(The CMO Survey)的创办人及主管，《市场营销杂志》(Journal of Marketing)的主编。梅甘·瑞安是杜克大学富卡商学院（2022级）的工商管理硕士(MBA)在读研究生。她是《首席营销官调查》的研究员，也是代表富卡商学院获得了McGowan和Forté奖学金的研究生。纳德·塔瓦索利是伦敦商学院的营销学教授，伦敦商学院领导力研究所的学术总监。他是《首席营销官调查》的英国主管。