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为什么企业公众号总在不厌其烦地打广告?

来源:广告买卖网 作者:广告买卖网 时间:2018-2-12 阅读:

随着公众号的用户增多,企业公众号广告也深受欢迎,那么应该发些什么内容呢?下面由广告买卖网小编为大家详细介绍一下。

企业公众号发什么内容好呢?又要吸引人,又得推广产品,根本没法两全嘛。探索了很长一段时间,琛姐发现,用消费者行为模型(AISAS 模型),可以很清晰地梳理出企业的内容逻辑,让企业公众号运营不再迷茫。

为什么企业公众号总在不厌其烦地打广告?

相对而言,品牌型企业缺乏媒体基因,参与内容创作的难度更大,因此,本文主要针对品牌型企业梳理内容逻辑。

不管是品牌型,还是媒体型企业,他们的目标是一致的,即聚集一批喜欢内容的受众,进而将受众转化为订单。不同的是,品牌型企业将受众转化为产品订单,媒体型企业将受众转化为广告订单。

这个逻辑对媒体型公司来说非常熟悉,因为在传统渠道也是类似的流程。但对于品牌型公司来说就有些陌生了,因为他们熟悉的流程是这样的:

对于品牌型公司来说,内容 = 广告,当他们把这个思维带到公众号运营上,表现出来的就是在公众号上不厌其烦地打广告。但他们不理解的是,媒体提供的内容满足了用户需求,能靠自发传播持续聚集用户,而广告却在消耗用户。

既然内容 ≠ 广告,那应该怎么做内容呢?

品牌型企业公众号的内容逻辑

依据消费者行为模型(AISAS 模型),消费者行为可分为 5 个阶段进行分析:吸引关注(Attention),产生兴趣(Interest),主动搜索(Search),采取行动(Action),进行分享(Share)。

在公众号等自媒体没有出现前,消费者一般通过各大媒体渠道的广告,被产品吸引和产生兴趣;接着通过企业官网或垂直论坛搜索企业或产品相关信息;然后通过电商平台下单;最后,体验过产品的消费者可能通过论坛或电商平台分享对产品的感受。

可以看到,消费者的整个消费过程是割裂的,必须分散在多个平台上进行,每转换一个平台,由于认知障碍和信任障碍的存在,都会造成用户的流失。企业自媒体可以很好地解决这个问题,因为它可以在一个系统内为消费者的整个消费过程提供支持。

比如,通过发布有理、有趣、有用的内容,企业自媒体可以吸引消费者关注,并使其对产品产生兴趣;对于主动搜索产品相关信息的消费者,企业自媒体可以提供产品或品牌相关信息;微信公众号内嵌的微商城可以帮助聚集在公众号内的消费者快速下单;公众号名片和文章链接,都可以快速被用户分享。

可以看到,企业公众号可以充当媒体、官网、论坛、电商等多种角色,当你为企业公众号定制内容前,首先需要考虑的是,公众号充当的主要角色是什么,针对特定的角色定位,制作相应的内容。

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