第六，快速进入谈话的主题。

在报告了自己的家之后，你可以很快进入谈话的主题。时间对电话广告销售非常有价值，对客户也非常有价值。没有人有时间或兴趣听陌生人在那里胡说八道。您应该在第一时间向客户起诉公司的媒体或服务。特别要注意的是，您必须在第一时间向客户起诉您的媒体/服务的先进性和卓越性。同理心的原则是克服沟通中的各种心理障碍。你打电话给别人是为了为别人提供优秀的媒体/服务，而不是为了赚钱。许多电话广告销售在沟通中经常遇到这样的心理障碍，导致沟通中无法释怀，带着内疚工作。这是一种非常消极的情绪。

第七，学会提问。

提问有什么用？提问的作用是挖掘客户的潜在需求。客户一打电话就不会马上告诉你他需要什么媒体或服务。根据你的媒体点、位置(最合适)，从浅到深向客户提问，周围没有干扰。在回答客户提问的过程中，引导客户关注你的媒体/服务，激发他们的购买兴趣。

第八，要学会主动。

如果一个广告销售电话是在客户盲目的问题中完成的，那肯定不是一个成功的沟通记录。除了回答问题，电话广告销售还应该学会掌握主动权，利用情景营销，逐步将客户带入你的广告销售氛围。不要让对方觉得这是一个骚扰电话。但同时，我们也应该注意真相，不要让客户觉得你在使用电话广告营销技巧。

第九，学会控制通话时间。

通话时间不宜过短，也不宜过长。具体来说，每次通话几分钟是合适的。业内没有一般标准。这取决于你的媒体和客户，也就是说，它因媒体而异，因人而异。然而，有一个标准可供参考。彭晓东导师的观点是：第一次通话时间不宜过长。最好留下悬念和欲望。第一次通话基本上是在介绍了您的媒体/服务后，客户没有其他问题可以问，基本上这个通话就可以结束了。在通话过程中，不要有冷场或无话可说。你应该在这种情况发生之前完成这个电话。

十学会与客户预约。

如果客户对你的个人/媒体/公司感兴趣，你应该在结束电话之前不失时间，预约下次给他打电话或上门拜访。这是关注客户的一种表现。而不是下次有空或者突然想起别人的时间，给别人打电话。一切都以客户为中心，时间也以客户为中心。