2020年伊始，突如其来的新冠肺炎疫情影响各行业发展，在营销界体现得尤为明显。受疫情“黑天鹅”影响下，餐饮业、旅游业、线下教育业、线下实体零售等作为广告投放的“主力军”，营销计划被按下了“暂停键 ”，其他行业也“勒紧裤腰带”，对广告营销费用投入趋于保守。疫情带来的商业增长冲击是显而易见的，营销人如何为企业开辟新的增长通路，实现营销效益最大化，成为当下共临的考题。

社交营销将迎来井喷

疫情笼罩下，由于户外出行人口大幅减少，消费市场需求显著下降，导致商场、电影院、公交、地铁等场所的传统线下广告价值将明显降低，转化效果也大打折扣。与此相对，疫情限制了人们的出行，同时也将大家的注意力框在手机移动端里，各行业品牌商也将转移到线上获客，不难推测，线上营销将迎来爆发点。

回顾2003年非典时期，使许多人主动或被动隔离，互联网成为他们随时了解外界，以及消遣的最佳选择。与此同时，当年中国网民激增3000万，挺进8000万。这也给互联网广告带来了更大的机遇，因此被称为中国互联网营销“元年”。

2020年受疫情影响下，同样增加了人们上网的时长。根据工信部披露，春节期间，移动互联网流量消费了271.6万TB，同比增长36.4%，除夕和初一两天的移动数据流量消费分别同比增长42.1%和40.8%。此外，由于疫情热点消息的传播影响，用户在家娱乐时间同比大幅上升，根据腾讯视频数据显示，腾讯新闻春节期间DAU为平日1.3倍，腾讯视频、OTT和TME音乐播放与社交的流量均在这一期间高速增长。

微盟集团智慧营销事业群大客户总经理阮琦表示，突如其来的疫情让实体经济多个领域遭受严重冲击，大量广告主在疫情阴影下会缩减营销预算，也是情理之中。但我们也看到了挑战中的新机会，尽管广告主手上的营销预算在下跌，但这并不意味着广告主不愿意花钱了。如今广告主把预算放在了“线上”那些能真正触及用户的平台。

有数据显示，与节前相比，疫情期间微信朋友圈流量上升近20%，小程序流量上升达到100%，公众号流量较之前节前也提升了30%以上。而社交营销的力量，在近期的“NASA立扫把挑战”中是体现的淋漓尽致。阮琦表示，疫情冲击下，广告主转攻社交广告营销，将有效缓解企业营销的困境。截至目前，通过微盟盟聚投放朋友圈广告的广告主中，游戏、在线教育、网服、电商等行业广告主，纷纷追加广告费用投入超30%以上，进一步增加朋友圈品牌曝光量，触达目标用户。